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■案件サマリー
生成AIを活用したカスタマーサポート向けプロダクトの開発・提供を展開する企業での案件です。
複数顧客との並行案件が増加する中、開発プロセスの再構築と計画立案を主導するPMを募集しています。
不確実性の高い環境下で、要件整理から進行管理、課題解決まで、幅広いプロジェクト運営を担当します。
■業務内容
- 機能開発プロジェクトの目標・スコープ・マイルストーンの設計および計画策定
- ステークホルダー間での要件整理と仕様確定のための調整
- エンジニア、PdM、デザイナー、営業、品質保証などの関係者との合意形成
- 顧客側の導入プロジェクトに関わる要件把握と進行管理
- 複数案件の相互依存関係の把握と優先順位・人員配置の最適化
- リスク・課題の早期検出と意思決定の促進
- リリース計画の策定と納期管理
- チーム規模5～6名のエンジニアを巻き込んだ開発運営
- プロセス改善と標準化を通じた組織的な仕組みづくり
■求めるスキル
【必須】
- Webサービス・B2B SaaS・基幹システムでのプロジェクトマネジメント経験
- 要件定義・スコープ管理・計画・課題管理・リスク管理を主導した実績
- 複数職種の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験
- 不確実性が高い状況で論点を整理し、前進させた経験
- 事業価値・技術負債・開発工数のトレードオフを判断した経験
- Webアプリケーション・API・認証・DB・クラウドインフラの基礎知識
- エンジニアの提案を理解し、実装工数やリスク判断ができるレベルの技術知識
- ソフトウェア開発プロセスの基本理解
- 生成AIへの高い関心と自発的なキャッチアップ・実践経験
- 月160時間以上の稼働確保
【歓迎】
- 生成AI・LLM・RAG・AIエージェントを組み込んだプロダクト開発経験
- B2B SaaS、エンタープライズ向けプロダクトの開発・導入経験
- 新規事業・新規プロダクト立ち上げ経験
- 複数チーム・複数プロダクト間の横断的なプロジェクト推進経験
- 大規模組織や複数部署が関わるプロジェクトでの合意形成経験
- アジャイル・スクラム・カンバンなどの開発プロセス運用・改善経験
- 開発～リリース～管理プロセスの標準化経験
- 音声AI・ASR・TTS・IVR・CTIなど音声系プロジェクト経験
- 顧客環境の差異・認証・権限設定を考慮した導入管理経験
■働き方
フルリモート勤務。エンジニア5～6名規模のチームで複数の顧客案件を同時進行。外部品質保証パートナーとの連携により週次でリリース判定を実施。
会社名
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