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概要詳細
■募集背景
弊社では、AI・SaaS領域を中心に複数の事業を展開しており、現在は生成AIを活用したカスタマーサポート領域のプロダクト開発に注力しています。
本サービスはMVP検証を終え、初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズに入っています。
今後は、現場で得られたフィードバックをプロダクトへ反映しながら、応答品質や課題解決率、ユーザー体験を継続的に高めていくことが重要です。
そのため、事業・開発・顧客の各視点をつなぎ、テキスト対話型AIプロダクトの価値最大化と事業成長を牽引できるPdMを募集しています。
■企業について
弊社は、AI・SaaS領域を中心に、チャットマーケティング事業、生成AI事業、研修事業を展開しているスタートアップです。
大手グループの事業基盤も活かしながら、AI技術を用いた新しいプロダクトづくりに取り組んでいます。
顧客やユーザーの本質的な課題に向き合い、AI技術と事業開発の両面から価値提供を目指している企業です。
■働き方
フルリモート※フルフレックス制（コアタイムなし）
職務内容
■業務内容
対話プロダクトのPRD策定・要件定義・仕様策定
現場業務の深掘りと、UX改善ロードマップの策定
エンジニアとの議論を踏まえた仕様確定〜リリースまでのフォローアップ
KPI設計（応答品質・解決率・体験指標等）と効果測定
営業・CS・導入チーム連携による現場フィードバックの反映
■開発環境
フロントエンド: React, Next.js, Chrome Extension
バックエンド: TypeScript, Hono, Drizzle ORM, Python
データベース: PostgreSQL, Qdrant（ベクトルデータベース）
インフラ: AWS, Terraform
CI/CD: GitHub Actions
監視: Datadog
AI: OpenAI API, Anthropic API
その他: LLM, RAG, AI Agent
■チーム構成
経営– CEO: 1名– CTO: 1名– AI R&D責任者: 1名
リード・マネジメント– EM: 4名– PjM: 4名– PdM: 5名– Tech Lead: 3名
プロダクト開発– フルスタック: 22名– 基盤開発: 8名
基盤・横断機能– AI R&D: 4名– AI性能チューニング: 4名– インフラ、SRE、セキュリティ: 3名– QA: 2名– デザイン: 2名
※外部QAパートナーとも連携しています
■求める人物像
事業価値とユーザー体験を最優先に考え、プロダクトを通じて課題解決を推進できる方
曖昧な要件や複雑な利害調整に対し、論理的なコミュニケーションで認識齟齬なく、リスペクトを持って合意形成を進められる方
変化の激しい生成AI領域において、新たな知見を自らキャッチアップし、即座にプロダクト戦略へ反映できる方
リモート開発において、連絡への応答や進捗・課題の共有・相談し、チームとして敬意をもって共同作業できる方
求められるスキル
■必須スキル
B2B SaaSプロダクトにおけるPdM経験（3年以上）
企画、開発、リリース、改善までの一連のプロセスをリードした経験
要件定義、仕様策定、スコープ管理、リリース計画を主体的に推進した経験
課題管理、リスク管理を主体的に推進した経験
経営、営業、CS、エンジニア、顧客など、複数のステークホルダーを巻き込んだ経験
プロダクトロードマップの策定、合意形成を推進した経験
KGI、KPIの設計とデータに基づく意思決定の実務経験
顧客要望、技術的負債、開発工数、事業インパクトを踏まえた優先度判断の経験
不確実性の高い要求を整理し、開発可能な仕様、タスク、受け入れ条件へ落とし込んだ経験
Webアプリケーション、API、認証、データベース、クラウドインフラに関する基本的な理解
セキュリティに配慮しながらAIを業務で活用した経験（1年以上）
■歓迎スキル
生成AI、LLM、RAG、AIエージェント機能を含むプロダクトの開発、推進経験
エンタープライズ向けSaaSの導入、運用定着、追加開発の推進経験
スタートアップにおける新規プロダクトの立ち上げ経験
チャットボットや対話システムなど、対話インターフェースを持つプロダクトの企画、改善経験
SQLやBIツールを用いたデータ分析の実務経験
開発プロセスの標準化、リリース管理、課題管理など、再現性のあるプロジェクト運営体制の構築経験
スクラム、カンバンなどを用いたアジャイル開発プロセスの運用、改善経験
スキル
PdM, フルリモート
会社名
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募集の背景
現場の雰囲気
インフラ運用
next.js
javascript
python
react
TypeScript
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